Versandregeln

Versand & Lieferung Wir freuen uns, Ihre einzigartigen Velvetica-Stücke weltweit mit unseren zuverlässigen Partnern UPS, FedEx, DHL und TNT zu versenden und Ihnen eine Lieferzeit von nur 3–5 Tagen zu garantieren. Sobald Ihr Paket unser Atelier verlässt, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versandweg verfolgen können.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt, empfehlen wir Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, an der Sie die Sendung persönlich entgegennehmen können, z. B. Ihre Arbeitsadresse. Wir behandeln Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, weisen aber darauf hin, dass die Sicherheit des Pakets nach der Zustellung in der Verantwortung des Empfängers liegt. Aufgrund der Exklusivität unserer internationalen Bestellungen sind alle Verkäufe endgültig. Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits bezüglich Artikel, Farbe oder Größe vor.