Zoll und Steuern

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen können, die von den Behörden Ihres Landes festgelegt werden. Velvetica versendet mit Premium-Versanddienstleistern (FedEx, UPS, DHL), und diese zusätzlichen Kosten sind nicht in Ihren Versandkosten enthalten.

So funktioniert der Prozess: Nach Ankunft Ihrer Ware kontaktiert Sie das Kurierunternehmen direkt, um die Zahlung eventuell anfallender Zölle oder Bearbeitungsgebühren zu veranlassen. Sie erhalten eine detaillierte Rechnung, die in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen beglichen werden muss, damit Ihr Paket freigegeben wird.

Annahmeverweigerung: Da wir diese staatlichen Gebühren weder vorhersehen noch beeinflussen können, trägt der Empfänger die alleinige Verantwortung dafür. Bitte beachten Sie, dass Sie auch bei Annahmeverweigerung aufgrund dieser Gebühren die ursprünglichen Versandkosten und alle anfallenden Zölle bezahlen müssen. In diesem Fall ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.

Offizielle Zollinformationen nach Regionen: Um Ihnen bei der Abschätzung potenzieller Kosten und dem Verständnis der Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu helfen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden offiziellen Richtlinien zu lesen:

• Vereinigtes Königreich: Steuern und Zölle für aus dem Ausland versandte Waren (GOV.UK)

• Europäische Union: Online-Kauf von Waren aus Nicht-EU-Ländern (Europa.eu)

• Vereinigte Staaten: Internetkäufe & Zollbestimmungen (CBP.gov)

• Australien: Einfuhr von Waren per Post (ABF.gov.au)