الرسوم الجمركية والضرائب

يرجى العلم بأن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية وضرائب ورسوم استيراد تحددها حكومة بلدكم. نحن في Velvetica نشحن عبر شركات شحن مميزة (FedEx، UPS، DHL)، وهذه الرسوم الإضافية غير مشمولة في تكلفة الشحن.

كيفية سير العملية: عند وصول بضائعك، ستتصل بك شركة الشحن مباشرةً لترتيب دفع أي رسوم جمركية أو رسوم مناولة مستحقة. ستزودك الشركة بفاتورة مفصلة، ​​والتي يجب تسويتها عادةً خلال أسبوع إلى أسبوعين لاستلام طردك.

رفض الاستلام: نظرًا لعدم قدرتنا على التنبؤ بهذه الرسوم الحكومية أو التحكم بها، فإنها تقع على عاتق المستلم وحده. يُرجى العلم أنه في حال قررتم رفض الشحنة بسبب هذه الرسوم، فستظلون مسؤولين عن تكاليف الشحن الأصلية وأي رسوم جمركية مترتبة. في هذه الحالة، لا يمكننا استرداد ثمن المنتج.

معلومات الجمارك الرسمية حسب المنطقة: لمساعدتك في تقدير التكاليف المحتملة وفهم لوائح الاستيراد في بلدك، نوصي بمراجعة الإرشادات الرسمية أدناه:

• المملكة المتحدة: الضرائب والجمارك على البضائع المرسلة من الخارج (GOV.UK)

• الاتحاد الأوروبي: شراء السلع عبر الإنترنت من دول خارج الاتحاد الأوروبي (Europa.eu)

• الولايات المتحدة: المشتريات عبر الإنترنت والجمارك (CBP.gov)

• أستراليا: استيراد البضائع عن طريق البريد (ABF.gov.au)