الرسوم الجمركية والضرائب

يرجى العلم أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية وضرائب ورسوم استيراد تحددها حكومة بلدك. كشركة Velvetica، نقوم بالشحن عبر شركات النقل الفاخرة (FedEx، UPS، DHL)، وهذه الرسوم الإضافية غير مشمولة في تكلفة الشحن الخاصة بك.

كيف تعمل العملية: عند وصول بضائعك، ستتواصل معك شركة الشحن مباشرة لترتيب دفع أي رسوم جمركية أو رسوم معالجة قابلة للتطبيق. سيقدمون فاتورة مفصلة، والتي عادة ما يجب تسويتها في غضون 1-2 أسبوع لإطلاق سراح الطرد الخاص بك.

رفض التسليم: نظرًا لأننا لا نستطيع التنبؤ أو التحكم في هذه الرسوم الحكومية، فهي مسؤولية المستلم وحده. يرجى ملاحظة أنه إذا قررت رفض الشحنة بسبب هذه الرسوم، ستظل مسؤولاً عن تكاليف الشحن الأصلية وأي رسوم جمركية تم تكبدها. في مثل هذه الحالات، لا يمكننا تقديم استرداد للمنتج.

معلومات الجمارك الرسمية حسب المنطقة: لمساعدتك في تقدير التكاليف المحتملة وفهم لوائح الاستيراد في بلدك، نوصي بمراجعة الإرشادات الرسمية أدناه: